ESM 플랫폼 이용약관
제1조 목적
본 약관은 강남 소비자저널 및 ESM Web3 Platform이 제공하는 회원가입, 로그인, 마이페이지, 소비자평가, 행사·교육·대회 신청, 리워드·포인트, Web3/NFT/토큰 연동, 클라이언트 사이트 회원 연동 등 서비스 이용과 관련하여 운영자와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
1. “서비스”란 강남 소비자저널 및 ESM Web3 Platform이 웹사이트, 모바일 화면, 관리자 시스템, 클라이언트 연동 시스템을 통해 제공하는 일체의 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 개인 또는 단체 담당자를 말합니다.
3. “클라이언트 사이트”란 중앙 플랫폼과 연동되어 회원가입, 신청, 평가, 리워드, 행사 운영 등을 수행하는 제휴·협력 사이트를 말합니다.
4. “소비자평가”란 회원이 제품, 서비스, 기관, 행사, 기사, 기업, 단체 등에 대해 경험·의견·평점·후기 등을 제출하는 활동을 말합니다.
5. “리워드·포인트·NFT·토큰”은 서비스 참여, 평가, 행사, 제휴 활동 등에 따라 운영정책에 의해 지급·기록될 수 있는 혜택 또는 디지털 기록을 말합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
1. 운영자는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 회원가입 화면 또는 서비스 화면에 게시합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회원에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우 적용일자와 변경사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
4. 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 변경 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
제4조 회원가입 및 이용계약의 성립
1. 이용계약은 가입 신청자가 본 약관 및 필수 동의사항에 동의하고 가입정보를 입력한 뒤, 운영자가 이를 승낙하거나 이메일 인증 등 필요한 절차가 완료됨으로써 성립합니다.
2. 회원은 가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보 또는 허위 정보를 사용할 수 없습니다.
3. 운영자는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 승낙을 보류하거나 거절할 수 있습니다. 가. 실명이 아니거나 타인의 정보를 사용한 경우 나. 필수 정보가 누락되거나 허위인 경우 다. 서비스 질서 또는 보안을 해칠 우려가 있는 경우 라. 과거 이용 제한 이력이 있거나 부정 이용이 의심되는 경우
제5조 회원정보 관리
1. 회원은 본인의 계정, 비밀번호, 인증정보를 스스로 관리해야 합니다.
2. 회원의 관리 소홀, 제3자 사용 허락, 도용 등으로 발생한 손해에 대해 운영자는 운영자의 귀책이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 가입정보가 변경된 경우 지체 없이 수정해야 하며, 미수정으로 발생한 불이익은 회원에게 귀속될 수 있습니다.
제6조 서비스의 제공 및 변경
1. 운영자는 회원관리, 신청접수, 평가, 리워드, Web3/NFT/토큰 연동, 통합 마이페이지, 클라이언트 사이트 연동, 공지·알림 등 서비스를 제공합니다.
2. 운영자는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
3. 유료 서비스, 발행 수수료, 인증 수수료, 교육비, 행사비 등이 있는 경우 별도 화면 또는 공지에서 금액과 조건을 안내합니다.
제7조 회원의 의무
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 입력 2. 허위 평가, 조작 평가, 반복·자동화 평가 등 서비스 신뢰를 훼손하는 행위 3. 다른 회원 또는 제3자의 권리 침해 4. 불법 광고, 스팸, 악성코드 배포, 시스템 접근 방해 5. 운영자의 승인 없이 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하는 행위 6. 관계 법령, 본 약관, 운영정책, 공지사항을 위반하는 행위
제8조 소비자평가 및 게시물
1. 회원이 등록한 평가, 후기, 신청서, 댓글, 자료 등은 사실에 근거해야 하며 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
2. 운영자는 허위, 비방, 욕설, 광고, 개인정보 노출, 권리침해, 법령 위반 우려가 있는 게시물을 사전 통지 없이 숨김, 삭제, 수정 요청, 이용 제한할 수 있습니다.
3. 회원이 제출한 평가·후기·공적자료 등은 소비자평가, 인증, 시상, 통계, 리포트, 홍보자료로 활용될 수 있으며, 개인정보가 포함되는 경우 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제9조 리워드·포인트·NFT·토큰
1. 리워드, 포인트, NFT, 토큰 등은 운영정책에 따라 지급, 보류, 회수, 정정될 수 있습니다.
2. 부정 참여, 허위 정보, 중복 계정, 시스템 오류, 법령상 제한 사유가 확인되는 경우 운영자는 지급을 제한하거나 이미 지급된 혜택을 회수할 수 있습니다.
3. 블록체인 네트워크 수수료, 지갑주소 오입력, 개인키 분실, 외부 거래소·지갑 장애 등 운영자의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 운영자의 책임이 제한될 수 있습니다.
제10조 서비스 이용 제한 및 해지
1. 회원이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 운영자는 경고, 일시정지, 기능 제한, 회원자격 해지 등 조치를 할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 법령상 보존이 필요한 정보, 정산·분쟁·부정이용 방지 기록은 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제11조 서비스 중단
운영자는 설비 점검, 장애, 통신망 장애, 외부 API 장애, 보안 위협, 천재지변, 정부·기관의 조치 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
제12조 책임 제한
운영자는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, 회원의 귀책사유, 외부 플랫폼 장애, 블록체인 네트워크 장애, 불가항력, 제3자 서비스 장애로 인한 손해에 대해서는 관련 법령상 허용되는 범위에서 책임이 제한됩니다.
제13조 준거법 및 분쟁해결
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석합니다. 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실히 협의하여 해결하고, 협의가 어려운 경우 관련 법령에 따른 관할 법원 또는 분쟁조정 절차를 따릅니다.
부칙
본 약관은 게시일부터 적용합니다. 운영자는 관련 법령, 서비스 구조, 클라이언트 연동 정책 변경에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사이트 공지 또는 회원 안내를 통해 고지합니다.