[강남 소비자저널=김은정 대표기자] 제주도 조천읍에 소재한 호텔 맥스(대표 김재선)는 지난달, ISO(International Organzation for Standardization)인증 획득을 위한 인증심사기관 IGC(Institute of Global Certification)로 부터 객실 서비스분야에서 품질경영시스템 인증(ISO9001:2015)을 획득하였다.
ISO9001:2015 인증 절차는 인증신청, 문서심사, 현장심사, 시정조치확인, 인증서 획득 절차로 진행 됐다.
품질경영시스템 인증(ISO9001:2015)은 제품 및 서비스 분야 국제표준으로, ISO9001:2015 규격 요구사항에 준하여 까다로운 심사기준을 통과해야 한다.
그동안 제품 품질만을 대상으로 인증 심사가 진행 되었으나, 2018년1월1일부터 표준규격이 갱신되면서 서비스 분야로 심사 영역이 확장 되었다.
PDCA 사이클에서의 경영시스템 구조(조직과 상항, 이해관계자의 니즈 및 기대, 리더십, 기획,지원 및 운용, 성과평가)에 서비스 품질 높은 품질경영시스템(QMS:Quality Management System)을 프로세스 실행결과가 나올 수 있게 지속적 활동을 통한 실현해 나갈 예정이다.
호텔 맥스 관계자에 따르면 ‘서비스 경영품질을 지속적으로 개선하여 고객의 요구 사항을 충족시킬 수 있는 능력을 고객을 최우선으로 하는 서비스 경영 철학과 꾸준한 노력을 하겠다’고 밝혔다.
ESM소비자평가단 WEB3 평가 참여
점수를 선택한 뒤 평가 제출하기 버튼을 눌러주세요. 평가는 리워드·랭킹·ESM소비자평가단(DAO) 참여 데이터로 활용됩니다.
ESM소비자평가단 | ESM 대한민국소비자평가우수대상 | https://moimland.com
ESM 기사 소비자평가
로그인 후 기사 평가 및 Web3 리워드 참여가 가능합니다.
현재 사이트의 기사별 Web3 평가 평균 점수와 참여 수를 기준으로 집계합니다.
- 1 한국법무보호복지공단 서울동부지부, 기술교육[식·음료]위원회 창립 총회 개최 10.0점 3명
- 2 강남 소비자저널 ‘세계 최초 Web3 기반 참여형 미디어 플랫폼 인터넷 신문’ 공개해 10.0점 1명
- 3 한국법무보호복지공단 서울동부지부, 한결다온과 일자리 업무협약 체결 10.0점 1명
- 4 [인인칼럼 유준형] AI와 가짜 뉴스: 무엇이 진실이고, 무엇을 믿어야 하는가? 10.0점 1명
- 5 주식회사 더원 – 4988.io, 스마트팜 기반 블록체인 생산관리 시스템 구축… 글로벌 원료 공급 본격화 10.0점 1명
- 6 교통비 지원부터 식사까지, 어르신 돌봄 동사 지역민들로부터 호응 얻어 10.0점 1명
- 7 예명대학원대학원, 2026 가을학기 AI휴먼케어서비스 전공 신설 10.0점 1명
- 8 (주)아리움, 엑티브아이나이저 누설되는 자력 없이 이온화 잘되는 테스트완료 10.0점 1명
- 9 비영리단체 창업경영포럼, 서울대공원서 건강 증진 위한 ‘노르딕 워킹’ 행사 개최해 10.0점 1명
- 10 강남 소비자저널이 웹2에서 웹3로, 귀사의 웹사이트 업그레이드를 지원합니다. 10.0점 1명
ESM소비자평가단(DAO) 참여
이 콘텐츠에 대한 의견을 남기고 ESM소비자평가단(DAO) 활동에 참여하세요.
참여 시 추가 리워드와 DAO 등급 상승의 기초 활동 이력으로 기록됩니다.
이 기사/제품/서비스에 대해 긍정적으로 평가하십니까?
ESM NFT 인증 발급
지갑 연결 후 평가 참여 기록을 ESM 인증 NFT로 남길 수 있습니다.
현재는 DB 기반 인증으로 먼저 발급하고, 이후 온체인 민팅으로 확장됩니다.
평가 참여 → 지갑 확인 → NFT 인증 발급 → 마이페이지에서 보유 내역 확인
