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▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 동네에 세상 모든 것을 안다는 가전제품 판매상이 있었다. 그는 어떤 질문에도 망설이는 법이 없었다. “이 제품은 얼마나 오래 사용할 수 있습니까?” “평생 사용하셔도 됩니다!” “전기요금은 많이 나오지 않습니까?” “거의 안 나온다고 보시면…

▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 마을에 아주 열정적인 청년이 있었다. 그는 마을을 발전시키겠다며 온라인 소통방을 만들었다. 이름하여 ‘우리 동네 한마음’. 처음에는 열 명이 가입했다. 일주일 뒤에는 백 명이 되었고, 한 달 뒤에는 무려 천 명을 넘어섰다. 청년은…

▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트]   어느 마을에 주민들이 함께 운영하는 작은 버스가 있었다. 시장에 가는 할머니도, 학교에 다니는 아이들도, 병원에 가는 어르신들도 이용하는 소중한 버스였다. 그런데 어느 날 주민들 사이에서 불만이 터져 나왔다. “버스 요금은 꼬박꼬박 받는데…

▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 마을에 빵집을 차린 세 친구가 있었다. 한 사람은 빵 만드는 기술이 뛰어났다. 다른 사람은 오븐과 작업장을 마련했다. 나머지 한 사람은 사람을 만나고 빵을 판매하는 데 탁월했다. 세 사람은 의기투합했다. “우리 함께 잘살아…

▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 마을에서 아름다운 운동이 시작되었다. 이름하여 ‘이웃에게 인사하기 운동’. 서로 인사하고, 안부를 묻고, 이웃의 삶에 조금 더 관심을 갖자는 취지였다. 처음에는 참 좋았다. 골목마다 웃음소리가 들렸고, 말없이 지나치던 사람들도 서로 고개를 숙였다. 그런데…

▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 도시에 세상에서 가장 똑똑한 문이 등장했다. 누구나 이용할 수 있는 시민문화센터에 설치된 최첨단 인공지능 출입문이었다. 개발회사는 자랑스럽게 발표했다. “이 문에는 생체인식과 인공지능 기술이 적용되었습니다. 이제 손잡이를 잡지 않아도 됩니다.” 사람들이 감탄했다. 드디어…

KN541▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 동네에 오래된 철물점이 있었다. 하루는 손님이 고장 난 주전자를 들고 찾아왔다. “사장님, 이 주전자 이제 못 쓰겠지요? 새것 하나 주세요.” 주인은 주전자를 이리저리 살펴보더니 말했다. “새것은 왜 사시려고?” “고장 났으니까요.” “주전자는 멀쩡한데…

▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트]   세상에서 가장 규모가 큰 회사가 있다. 이름하여 ‘안 됩니다 주식회사’. 본사는 사람들의 머릿속에 있고, 지점은 세계 곳곳에 있으며, 직원 수는 헤아릴 수 없다. 주력 상품은 불가능이고, 특기는 책임 회피다. 자본금은 핑계, 운영비는…

▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 카페에서 신제품 커피를 개발하기로 했다. 주인은 고객 열 명을 초대해 의견을 물었다. “어떤 커피를 좋아하십니까?” 다섯 명은 뜨거운 커피를 원했고, 나머지 다섯 명은 차가운 커피를 원했다. 주인은 고민했다. 어느 쪽을 선택하든 절반의…