▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 마을에 주민들이 함께 운영하는 작은 버스가 있었다. 시장에 가는 할머니도, 학교에 다니는 아이들도, 병원에 가는 어르신들도 이용하는 소중한 버스였다. 그런데 어느 날 주민들 사이에서 불만이 터져 나왔다. “버스 요금은 꼬박꼬박 받는데…
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[정차조 칼럼] 출판 책 중심 테마 100선_제39 테마, 공정의 역설, 똑같이 나누었는데 왜 모두가 억울했을까
▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 마을에 빵집을 차린 세 친구가 있었다. 한 사람은 빵 만드는 기술이 뛰어났다. 다른 사람은 오븐과 작업장을 마련했다. 나머지 한 사람은 사람을 만나고 빵을 판매하는 데 탁월했다. 세 사람은 의기투합했다. “우리 함께 잘살아…
[정차조 칼럼] 출판 책 중심 테마 100선_제38 테마, 보상의 역설, 상을 걸었더니 모두가 상만 보았다
▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 마을에서 아름다운 운동이 시작되었다. 이름하여 ‘이웃에게 인사하기 운동’. 서로 인사하고, 안부를 묻고, 이웃의 삶에 조금 더 관심을 갖자는 취지였다. 처음에는 참 좋았다. 골목마다 웃음소리가 들렸고, 말없이 지나치던 사람들도 서로 고개를 숙였다. 그런데…
[정차조 칼럼] 출판 책 중심 테마 100선_제37 테마, 리더의 역설, 앞장서는 사람이 아니라 함께 길을 만드는 사람
▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 마을에 세상에서 가장 유능하다는 등산 안내자가 있었다. 산길을 누구보다 잘 알고, 걸음이 빠르며, 정상까지 가장 짧은 길을 찾아내는 데 탁월했다. 어느 날 그는 주민 스무 명을 데리고 산에 올랐다. “여러분, 저만 믿고…
[정차조 칼럼] 출판 책 중심 테마 100선_제36 테마, 추천의 역설, 나를 너무 잘 아는 시장이 내 미래를 가둔다
▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 날 한 남자가 낚싯대 하나를 샀다. 낚시를 좋아해서가 아니었다. 퇴직하는 친구에게 줄 선물이었다. 친구는 평생 낚시를 즐겼고, 그는 평생 물고기를 구경하는 데 별다른 관심이 없었다. 그런데 낚싯대를 구매한 다음 날부터 이상한 일이…
[정차조 칼럼] 출판 책 중심 테마 100선_제35 테마, 편리함의 역설, 세상에서 가장 똑똑한 문이 사람을 못 들어오게 한다
▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 도시에 세상에서 가장 똑똑한 문이 등장했다. 누구나 이용할 수 있는 시민문화센터에 설치된 최첨단 인공지능 출입문이었다. 개발회사는 자랑스럽게 발표했다. “이 문에는 생체인식과 인공지능 기술이 적용되었습니다. 이제 손잡이를 잡지 않아도 됩니다.” 사람들이 감탄했다. 드디어…
[정차조 칼럼] 출판 책 중심 테마 100선_제34 테마, 완성의 역설, 99%를 만들고도 아무도 건너지 못하는 다리
▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 마을에 강이 하나 있었다. 강 건너편에는 시장과 병원, 학교가 있었다. 주민들은 강을 건너기 위해 먼 길을 돌아다녀야 했다. 마침내 다리를 놓기로 했다. 공사는 순조로웠다. 튼튼한 교각이 세워지고, 난간이 설치되었으며, 밤이면 아름다운 조명까지…
[정차조 칼럼] 출판 책 중심 테마 100선_제33 테마, 기다림의 역설, 늦는 것보다 무서운 것은 아무 소식 없는 시간이다
▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 식당에 세상에서 가장 느린 시계가 있었다. 그 시계에는 숫자가 없었다. 대신 단어 하나만 적혀 있었다. ‘곧’. 손님이 주문한 지 20분이 지나 물었다. “음식은 언제 나옵니까?” 종업원이 환하게 웃었다. “곧 나옵니다.” 10분이…
[정차조 칼럼] 출판 책 중심 테마 100선_제32 테마, 관계의 역설, 손님을 붙잡지 마라. 돌아올 이유를 만들어라
KN541▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 어느 동네에 오래된 철물점이 있었다. 하루는 손님이 고장 난 주전자를 들고 찾아왔다. “사장님, 이 주전자 이제 못 쓰겠지요? 새것 하나 주세요.” 주인은 주전자를 이리저리 살펴보더니 말했다. “새것은 왜 사시려고?” “고장 났으니까요.” “주전자는 멀쩡한데…
[정차조 칼럼] 출판 책 중심 테마 100선_제31 테마, 그럼에도 불구하고, 안 되는 이유가 세상의 마지막 문장은 아니다
▲사진=정차조 (주)KN541회장 ⓒ강남 소비자저널 [강남 소비자저널=정차조 칼럼니스트] 세상에서 가장 규모가 큰 회사가 있다. 이름하여 ‘안 됩니다 주식회사’. 본사는 사람들의 머릿속에 있고, 지점은 세계 곳곳에 있으며, 직원 수는 헤아릴 수 없다. 주력 상품은 불가능이고, 특기는 책임 회피다. 자본금은 핑계, 운영비는…